Uppgradering & migrering

Två typer av uppgraderingar är relevanta för otwatch: uppgraderingar av otwatch självt och uppgraderingar av den övervakade OpenText-plattformen. Båda hanteras av handel gmbh.

Uppgradera otwatch

1. Den nya versionen (komponenter, kontroller, larmregler, dashboards) förbereds som kod.
2. Den driftsätts i QA och valideras med automatiska kontroller av targets, larmregler och dashboards.
3. Den rullas ut till produktion i ett aviserat underhållsfönster.

• Högtillgängliga uppsättningar: instanserna uppgraderas en i taget, så att insamling, larm och dashboards fortsätter utan avbrott.
• Uppsättningar med en instans: avbrottet begränsas till en kort omstart (normalt några minuter); watchdog bekräftar återställningen.
• Återställning: den tidigare versionen driftsätts på nytt via pipelinen.
• Säkerhetsuppdateringar installeras prioriterat, vid behov utanför de ordinarie fönstren.

Nya OpenText-versioner

otwatch stöder alla OpenText Extended ECM-versioner från 22.x och framåt. Vid varje ny version gör handel gmbh följande:

1. går igenom versionsinformationen efter ändringar i övervakningsgränssnitt (ändpunkter, SNMP-MIB:ar, REST-API:er, konfigurationsfiler),
2. anpassar kontroller, larmregler, dashboards och referenskonfigurationer så snart som möjligt efter allmän tillgänglighet,
3. testar dem i en TEST-miljö innan de används i produktion,
4. dokumenterar stödstatusen i versionsinformationen.

Vi rekommenderar de årliga x.4-versionerna, eftersom de även testas mot SAP och är de mest stabila i drift.

Stöd vid din OpenText-uppgradering

• Jämförelse av konfigurationsfiler (t.ex. opentext.ini) mot referenskonfigurationen för målversionen.
• Före/efter-jämförelse av prestanda (svarstider, trådar, köer) och av lasttestresultat.
• Tillfälliga underhållsfönster och anpassade tröskelvärden under uppgraderingen.

Upphört stöd

OpenText-versioner som lämnar OpenTexts support fortsätter att övervakas enligt bästa förmåga. Kunderna informeras i förväg och får en rekommendation om uppgradering. Funktioner i otwatch som avvecklas aviseras i förväg i versionsinformationen.

Läs mer

• Versionsinformation och migrering för Prometheus
• Uppgraderingsguide för Grafana

handel gmbh · otwatch dokumentation · Senast uppdaterad 19 oktober 2026