Tableaux de bord & rapports
Les tableaux de bord sont créés dans Grafana pour différents publics, de la vue de direction jusqu'aux processus individuels et aux lignes de log. Les rapports résument périodiquement la disponibilité, les performances et la capacité.
Tableaux de bord
| Tableau de bord | Public | Contenu |
|---|---|---|
| Direction | Management | Disponibilité par rapport au SLA, tendances des incidents, prévisions de capacité, risques |
| Vue d'ensemble des services | Exploitation | État de tous les composants OpenText par environnement, alertes actives, transactions métier |
| Content Server | Administrateurs | Services, threads, temps de réponse, agents, tâches planifiées, files, verrous de workflow |
| Search | Administrateurs | Processus, partitions, files et retard d'indexation |
| Archive Center | Administrateurs | Services, pools, volumes, Storage Manager, tâches |
| Tests de bout en bout | Exploitation | Réussite et temps de réponse par scénario et par étape |
| Infrastructure | Équipes plateforme | Serveurs, Kubernetes, bases de données, serveurs web, certificats |
Les tableaux de bord s'actualisent automatiquement, peuvent être filtrés par environnement, composant et nœud, et sont personnalisés par client et par rôle.
Analyse détaillée
Les liens entre tableaux de bord conservent l'environnement, le composant et la période sélectionnés : en quelques clics, vous passez d'une alerte ou d'une tuile rouge au nœud, au processus et aux lignes de log concernés. Grafana Explore permet une analyse ad hoc des métriques et des logs côte à côte.
Rapports
| Rapport | Fréquence habituelle | Contenu |
|---|---|---|
| Disponibilité et SLA | Mensuel, trimestriel | Disponibilité par service, interruptions, respect du SLA hors fenêtres de maintenance |
| Tendances de performance | Mensuel | Temps de réponse, utilisation des ressources, comparaison avec les périodes précédentes |
| Capacité | Trimestriel | Croissance et prévisions pour le stockage, la base de données, l'index, les threads et les sessions |
| Incidents | Mensuel | Alertes et incidents par sévérité, délais de réponse et de résolution |
Les rapports sont diffusés par e-mail ou via un partage de fichiers. Les données des tableaux de bord peuvent être exportées directement en CSV dans Grafana ; les rapports sont fournis au format PDF, Excel ou CSV.
Pour aller plus loin
handel gmbh · Documentation otwatch · Dernière mise à jour : 19 octobre 2026